Requisito de licencia

Verifica tu cuenta en 0xbet Casino antes del primer retiro

La DGOJ exige comprobar tu identidad para proteger tu dinero y frenar el blanqueo; la revisión suele tardar 13 horas.

Empieza la verificación

Licencia DGOJ-34588Autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2014

Tu trámite hoy

Todo lo que ganas al verificar

En un minuto sabrás quién revisa, cuánto tarda y a quién escribir.

Quién revisa

0xbet Casino S.L.

Licencia

DGOJ-34588 (DGOJ)

Tiempo de revisión

13 horas

Obligatorio

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

A la primera

De documento a documento: así se aprueba sin repetir

En 0xbet Casino pedimos una sola vez lo justo y te decimos cómo enviarlo bien.

Revisa qué te falta

Entra en tu cuenta y busca el apartado de verificación, dentro de los datos del perfil; ahí verás qué documento falta y en qué formato enviarlo.

Consigue una foto nítida

Sube el Documento Nacional de Identidad o pasaporte completo, con las cuatro esquinas dentro del encuadre y sin brillos que tapen la foto o el número.

Comprueba la dirección

Adjunta un justificante de domicilio reciente a tu nombre: la dirección debe coincidir con la que registraste al abrir la cuenta.

De la duda a la aprobación

Envía todo junto y espera la respuesta: la revisión se resuelve en unas 13 horas y, si algo no se lee bien, te lo pediremos otra vez.

Qué te pediremos

Los documentos que abren tu primer retiro

Sabrás qué enseña cada papel y cómo enviarlo legible.

Documento Nacional de Identidad o pasaporte

ConfirmaTu nombre y tu edad

Debe mostrarFoto completa, legible y vigente

Justificante de domicilio reciente

ConfirmaTu residencia real

Debe mostrarTitular, dirección y fecha visible

Tarjeta bancaria o captura de cuenta

ConfirmaQue el dinero es tuyo

Debe mostrarTitular y últimos dígitos

De vuelta atrás a aprobado

Un recibo que sí vale. Enviaste una factura antigua y no demuestra dónde vives hoy: el recibo debe ser reciente y coincidir con tu domicilio actual. Envía un recibo de este mes Revisa que la dirección sea idéntica

Original sí, retoque no. Mandaste un archivo recortado o retocado que oculta los bordes, y el revisor no puede dar el papel por válido. Manda la foto original sin filtros Deja ver las cuatro esquinas

De caducado a vigente. Tu documento está caducado y ya no sirve para confirmar que sigues siendo tú; necesitamos el que esté en vigor. Renueva el DNI y envía el nuevo Comprueba la fecha antes de subir

No es una acusación: es la licencia

0xbet Casino S.L. opera con la licencia DGOJ-34588 de la Dirección General de Ordenación del Juego, y esa licencia le obliga a saber de dónde procede el dinero que se juega. Es un trámite habitual contra el blanqueo de capitales: lo pide a muchos jugadores y no señala a nadie en concreto.

Según tu caso, la revisión puede apoyarse en uno o varios de estos documentos:

Nómina o contrato de trabajo
Recibo de pensión o prestación
Extracto bancario de ingresos
Declaración de la renta
Escritura de venta o herencia

Cuatro situaciones

¿Cuándo te van a pedir los papeles?

Si esperas tu primer retiro o has hecho un ingreso alto, aquí ves por qué llega la revisión.

Antes rutina, ahora revisión

Un movimiento mucho más alto que los tuyos habituales enciende la alerta del control de blanqueo; te pedirán justificar de dónde sale ese dinero.

Tu edad, confirmada

Aunque acabas de registrarte, hay que confirmar que tienes los 18 años del mercado español mirando tu documento de identidad.

Más margen, más control

Cuando subes tu límite de depósito pides más margen de gasto, y por eso toca comprobar que encaja con tus ingresos y con tu situación.

El primer cobro

Antes de enviarte el primer pago, la licencia exige tu identidad confirmada; si falta, la revisión arranca en ese momento.

Cobra tu retirada antes

Resuelve tus dudas antes de enviar los papeles

Todo lo que preguntan los jugadores sobre plazos, papeles y datos personales, resuelto en dos líneas.

¿Cuánto tarda en verificarse la cuenta después de enviar todo?+

Unos 13 horas es el tiempo habitual para revisar tu expediente completo y darte respuesta. Si coincides en fin de semana o envías varios archivos, el plazo sigue siendo el mismo y no tienes que abrir incidencias para preguntar por el estado.

¿Pueden pedirme los documentos antes de retirar algo?+

Sí. La revisión es obligatoria antes de tu primer cobro, pero el equipo puede solicitarla antes, al abrir el perfil o al hacer el primer ingreso. Envíala en cuanto la recibas para que tu primera retirada no se quede parada.

¿0xbet Casino tiene licencia para operar en España?+

Cuenta con autorización de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), con el número DGOJ-34588, y opera como 0xbet Casino S.L. Ese permiso es el que obliga al casino a comprobar tu identidad y a vigilar el origen del dinero que entra en juego.

¿Están protegidos mis documentos cuando los envío al casino?+

Tu expediente viaja con cifrado TLS 1.3 y solo lo abre el equipo encargado de la revisión. Además, los sistemas de juego y los procesos de la casa se auditan con GLI y SIQ, de modo que el manejo de tu información forma parte de esas revisiones externas.

Me he cambiado el apellido, ¿sirve el documento antiguo?+

No sirve, porque el nombre del papel debe coincidir con el del perfil. Adjunta el documento nuevo y el certificado del Registro Civil que recoja el cambio, todo en el mismo envío, y escribe a [email protected] explicando el caso para que no se rechace por duplicidad.

¿Qué hago si me rechazan una foto del documento?+

Vuelve a hacer la foto con el original en plano, sin flash y con las cuatro esquinas visibles, y revisa que la letra pequeña se lea. Si el motivo del rechazo no queda claro, pregunta en el chat o por correo y el equipo te dirá qué falta antes de que vuelvas a subirla.

¿Por qué el casino me pregunta de dónde sale mi dinero?+

Es un trámite rutinario que la licencia exige a todos los operadores para prevenir el blanqueo de capitales, no una sospecha sobre ti. Con la respuesta (nómina, negocio propio o ahorro) y un justificante bancario queda cerrada la comprobación del origen de los fondos.